Diyanet İşleri Başkanlığı Din İşleri Yüksek Kurulu uzmanı Halil Kılıç, "Alo 190 Dini Soruları Cevaplandırma Hattı"nın her gün 4-5 bin soru aldığı bilgisini vererek, ramazan ayında bu sayının 18 bini aştığını aktardı.
Kılıç, 2012 yılından itibaren 190 numaralı fetva hattının tüm Türkiye'de faaliyete geçtiğini belirtti.
2021 yılına kadar sadece illerin müftülükleriyle sınırlı olan fetva hattının, o yıldan itibaren çağrı merkezi sistemine geçiş yaptığını, bu sayede vatandaşların nerede bulunduklarına bakılmaksızın fetva hattıyla iletişim kurabildiğini ifade etti.
"REKOR KIRDI"
Türkiye'nin her noktasından arayanların ortalama 30 saniyede fetva hattına bağlandığını söyleyen Kılıç, "Ramazan ayından önce fetva hattına günde ortalama 4-5 bin soru geliyor iken, ramazan süresince bu rakam günde 18 binin üzerine çıkıyor. 3 Mart Pazartesi günü 19 bin 208 soruya yanıt vererek bu alanda bir rekor kırdık." şeklinde konuştu.
EN ÇOK SORULAN SORU
Kılıç, gelen sorular hakkında, "En sık rastladığımız sorular, oruçla ilgili olan, orucu bozan ya da bozmadığına dair meseleler üzerinde yoğunlaşıyor." ifadelerini kullandı.
"İSTANBUL'DAN ÇOK SORU GELİYOR"
Çağrı merkeziyle, en fazla hangi ilden soru alındığına dair verileri paylaştıklarını belirten Kılıç, "İstanbul, yüksek nüfus yoğunluğuna bağlı olarak en fazla soru aldığımız il. Ankara ve İzmir bu illeri takip ediyor. Türkiye'nin genel nüfus yoğunluğuna paralel olarak, iller bazında soru istatistiklerinin arttığı gözlemleniyor. İstanbul, günlük 5-6 bin soru ile zirvede yer alıyor." şeklinde açıklamada bulundu.
