Kalite Kavramı ve Özellikleri « Bilgiustam
Kalite sadece ürün kalitesi olarak düşünülse de, hizmet, sanat eseri hatta insanın bile kalitesi olabilir. Günlük hayatta çok değişik anlamlarda kullanılan bu terim bilimsel olarak da farklı şekillerde açıklanmakta ve tanımı yapılmaktadır. Kalite konusuyla ilgilenen öncülerin bazılarının tanımı şöyledir. Kalite Kavramı ve Özellikleri “Kalite kullanıma uygunluktur.” (J. M. JURAN) “Kalite gerekliliklere uygunluktur.” (P. B. Crosby) “Kalite değişmezliğin ve güvenilirliğin düşük maliyetle pazarın ihtiyaçlarını karşlayabilecek şekilde tatmin edilebilmesidir.” (W. E. Deming). Kurumsal tanımlamada kalite şu şekilde ifade edilir Gizle
KALİTE YÖNETİM SİSTEMLERİ - Ünite 1: Kalite Kavramı Özeti - AOF.SORULAR.NET
Kalite özellikleri ise ürünün veya hizmetin daha iyi veya her zaman aynı şekilde yapılabilmesi için sahip olması geren özellikleri içermektedir. Kalitenin farklı araştırmacılar tarafından geliştirilen çeşitli tanımları bulunmaktadır. Kotler kaliteyi “ürünün müşteriler tarafından değinilen veya ima edilen istekleri karşılayabilme yeteneğine sahip niteliklerinin toplamı” olarak tanımlamaktadır. Deming ise, kaliteyi değişkenliğin azaltılması olarak görür ve hataların sıfırlanmasıyla kalitenin sağlanabileceğini belirtir. Gizle
KALİTE KAVRAMI VE ÖZELLİKLERİ ~ Oguzhan Sahna
Kalite Kavramı ve Özellikleri Kalite günlük yaşamda sıklıkla kullanılan bir tabirdir. Bir ürünün kalitesinden, bir hizmetin ... R programı basit uygulamar. ... Her gün bir kalite standardı ıso ts 16949 nedir. Kalite kavramı ve özellikleri. ► Mayıs (2). ► 2015 (5). Gizle
Kalite - Vikipedi
Kalite'nin tanımı, yapacak olan kişiye göre değişmektedir. Bu, kalitenini çok geniş içerikli bir kavram olmasından ileri gelmektedir. En yaygın olarak bilinen tanımı, standartlara uygunluk veya şartnameye uygunluktur. Bu tanıma göre, tasarım şartlarına istikrarlı biçimde uyan ürün bu tanıma göre yüksek kaliteli ürün olarak kabul ediliyordu. ... Ölçüm araç ve gereçleri. Firma dışı faktörler; * Tüketici özellikleri *. Pazarın yapısı *. Sermaye ve finansal kaynaklar *. Gizle
KALİTE NEDİR? | En Mühendis
Teknik formasyondaki kişilere göre ise kalite “standartlara uygunluktur” ile özdeştir. Tek bir cümle ile açıklamak gerekirse “Kalite” istenen özelliklere uygunluktur. ... KALİTE KAVRAMI. Bütün işletmelerin temel amacı kar etmek ve büyümektir. Bu da satışların artışı ve giderlerin azaltılmasıyla mümkün olur. Gizle
KALİTE KAVRAMI ve UNSURLARI - PDF Free Download
5 Esas olarak kalite sorusuna cevap verebilmek için ürünün veya hizmetin sahip oldukları özellikleri bilmek gerekir. Bunlar; a) Fonksiyonel özellikler: Ürünün veya hizmetin belirli bir amacı yerine getirebilmek için sahip olması gereken özellikler (bir vidanın boyutları, bir levhanın sertlik derecesi, bir ayakkabı tabanının esnekliği gibi sayı ile ifade edilebilen özellikler). ... 24 Tasarım Kalitesi: Mamulün fiziksel yapısı, performans özellikleri ile beraber tasarlanır. Boyut, ağırlık, hacim, dayanıklılık gibi fiziksel nitelikler ile renk, koku, görünüş gibi estetik özellikler bir mamulün tasarım kalitesini belirler. Gizle
Kalitem - Kalite Kavramı
· Kalite, bir ürün veya hizmetin belirlenen ya da olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine dayanan özelliklerin toplamıdır. (ıso 8402 - tse 9005). · Kalite, müşterinin şimdiki ve gelecekteki isteklerinin karşılanmasıdır. ... · Kalite, ürünün sevkıyattan sonra toplumda neden olduğu en az zarardır. (genıchı, taguchı). Kalite kavramının üzerine oturduğu temeller. Öncelikli olarak her işletme kar amaçlı kurulur ve kar etmenin en büyük şartı pazarda pay sahibi olmaktır. Pazarda pay sahibi olmak ise diğer işletmelerle rekabet edebilmeye bağlıdır. Bu noktada rekabet unsurlarını göz önüne getirecek olursak, karşımıza üç önemli kavram çıkıyor. Gizle
Tahir ERDEN ESOGU - Kalite Kavramı
Diğer bir kalite gurusu olan Crosby kaliteyi “spesifikasyonlara uygunluk” olarak tanımlar. Başka bir deyişle kalite hatasız üretimdir veya spesifikasyonlara yüzde yüz uyumludur. ... Yönetici zihniyetinde ve örgüt kültüründe ileri derecede etkilenen sistem yaklaşımı içinde insan unsuruna ağırlık veren, sosyal ve davranışsal bilimlerden büyük destek alan katılımcı ve paylaşımcı lider yöneticiler gerektiren bir uygulamalı felsefe olarak ortaya çıkan kalite yönetimi, kalitenin de kalite olarak meydana getirilmesini kendisine ana hedef edinmiştir. 1.3. Gelişim Süreci. 16. yüzyılda Latince bir kelimeden türetilen kavram; bir ürünün ya da hizmetin durumu, niteliği ya da değeri anlamındadır. Gizle
Kalite
Kalitenin subjektif özellikleri ne ölçüde objektif hale getirilebiliniyor ise o ölçüde kontrol etme olanağı ortaya çıkmaktadır. Standardizasyon objektif ölçüler esasına göre çalışan bir yöntemdir. Diğer bir anlamda kalite dediğimiz kavramın iskeletini teşkil etmektedir. Objektif esaslara göre yapılan bu iskelete subjektif bazı özelliklerin de ilave edilmesiyle kalite kavramı ortaya çıkmaktadır. Standarda uygun mal asgari kaliteye sahip demektir. Fakat her standart mal mutlaka en yüksek kalitede mal demek değildir. Gizle
Kalite Nedir? | SNG Kalite
Kalite nedir konusu ile ilgili şu videoya göz atabilirsiniz: Kalitenin Amacı ve Faydaları Nelerdir? Beklenti ve ihtiyacın karşılanması ile ilgili bir kavram olan kalite, hayatın her zaman içinde yer almıştır. Çünkü yapılan bir işin ve bir uygulamanın değerini belirleyen en önemli etken, kaliteli olup olmadığıdır. Aynı şekilde günümüzdeki toplumların refahını arttıran önemli kriterlerden biri de hizmetlerin kaliteli olması ile yakından ilgilidir. Gizle
